In de wereld van online gokken zijn er talloze casinos te vinden die gepaard gaan met beloftes en uitsloverijen. Maar is het een echte boom of een wolkeloze lucht? Bij Playboom wordt vooral veel aandacht besteed aan spelautomaten, maar welke ervaring biedt deze online goktent nu precies? In dit uitgebreide onderzoek gaan we in op alles wat je moet weten over Playboom.

Brand Overzicht

PlayBoom is een online casino dat sinds 2018 de markt binnentreedt. Het bedrijf wordt beheerd door het Nederlands concern, Golden Star Casino NV, en heeft zijn licenties behaald https://play-boom.net/ bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Met een sterke focus op innovatie en klantvriendelijkheid probeert PlayBoom zich onderscheidend te maken in de brede gokmarkt. De online casino houdt er verschillende gamekategorieën voor standaard: keno, blackjack, roulette, video poker en natuurlijk spelautomaten.

Registratiefase

Een van de belangrijkste aspecten die de nieuwe gebruiker moet overwegen is het registratieproces. Bij PlayBoom kunnen gebruikers zich aanmelden via een handige online formulier of direct met behulp van sociale media profielen zoals Facebook en Google+. Gebruikers hebben tevens toegang tot het herinneringsformulier waarbij hun inloggegevens naar e-mail gestuurd worden zodat de gebruiker deze ook weer kan invoeren. Als gebruiker hebt u onmiddellijk een geldig wachtwoord dat met een minimumlengte van 8 karakters wordt vereist.

Binnen enkele minuten is de registratieproces afgerond, waarna je toegang hebt tot alle onderdelen en services binnen de app. Tevens stellen wij vast dat er bij het opstarten al eerder inloggen werd gedaan voor een gebruiker met emailadres en telefoonnummer die niet geactiveerd zijn.

Account Functies

De speler krijgt na de registratie direct toegang tot alle functies van hun account. Met deze online goktent kan je dus je saldo bekijken, geld opzij zetten, een uitspraak in stellen en allerlei andere transactiefunctie. Als de gebruiker een spelletje heeft aangeschaft, kun je het direct spelen of het voor later bewaren met behulp van onze My Favorites sectie.

Bonussen

Een belangrijke vraag bij elk goksysteem: welk bonus systeem en wat voor boni kan de gebruiker verwachten? Bij PlayBoom wordt vooral veel aandacht besteed aan welkomstbonus. Als nieuwe speler krijgt je immers een 100% welkomstbonus met maximaal €150 in bonusgeld, die bij het gokken over je eigen geld heen kan worden opgebouwd. Dit bovenop ontvangt de gebruiker ook nog eens dertig vrije spins op de online gokapp Beers Money.

Tevens is er een geïntroduceerd dagelijkse bonus systeem met een maximale tegoed van 30 euro als welkomstbonustegoed. Als het geld uitgekeurd wordt in je spelportemonnee zullen alle bonussen gelijktijdig voor een tien procent minder worden gewaardeerd. Dit zijn de belangrijkste aandachtspunten voor iedereen die zich wil aanmelden.

Betalings en Uitbetalingsopties

Net als bij elk gokken systeem kan je geld opzetten via vele opties maar er is geen onderscheid gemaakt in betaalmethodes. Bij PlayBoom kun je kiezen tussen PayPal, Visa of Mastercard om jouw in- en uitslagtransacties uit te voeren.

Op de website worden heel veel verschillende betalingsopties aangeboden die een eenvoudig overstap naar meerdere andere gokken sites aanbieden. Een paar dagen na het ontvangen van je geld, is dit bedrag terug overgedragen naar jouw bankrekening.

Gesloten en Open Keno Spellen

Zoals te verwachten viel bij een online spelautomaten site als Playboom gaan we hier ook dieper in op de mogelijkheden met keno. In principe kun je hier gebruik van maken wanneer er vijf extra kansspelsoorten zijn verkrijgbaar: baccarat, bingo en live poker. Waarom worden deze opties niet meer beschreven? Na onze onderzoek we voornamelijk de geïntroduceerde blackjackoptie.

Gesloten Keno Spellen

Als je kiest voor een gesloten variant kun je direct kennis maken met een 60-minuten spelen. In die tijd wordt er op basis van toeval uitgekeurd of iedere ronde wint en verliest het gekozen nummer. Voor de eerste vijftig minuten staan we garant voor maximale winst van €12,5 per rondje met een hoogste mogelijkheid om één maal €2500 te behalen.

Game categorieën

Naast keno heeft PlayBoom ook nog andere gamekategorien als live casino (roulette en blackjack) en online gokautomaten. Dit brede aanbod van spellen is beschikbaar voor alle spelers die een account hebben.

Deze spelen zijn zo ontworpen om een zware uitdaging te geven aan iedere gebruiker, waarbij de maximale winst bij PlayBoom €5.000 bedraagt. De inzetbereiken liggen tussen 1 en 2000 euro voor spelers die kiezen voor live blackjack.

Software leveranciers

Playboom heeft een selectie van vaste softwareleveranciers (zoals NetEnt) dat verantwoordelijk is voor de online goksysteem. Deze bedrijven staan bekend om hun topkwaliteit in gokken en veiligheid die hier wordt geboden.

Zoals reeds aangegeven, zullen wij niet op ieder spel nader ingaan maar we willen je wel duidelijk maken dat Playboom werkt met een zeer betrouwbare partner.

Mobiele Applicatie

Heb jij dus een mobiel apparaat en wil je je graag aansluiten bij het online casino? Dan is dit de plek om deze te downloaden. Voor Android-gebruikers biedt PlayBoom nu al direct voorraad aan, terwijl gebruikers met Apple-apparaten via internet beschikbaar zijn. We zullen verder niet in details treden.

Veiligheid en licentie

Net zoals bij alle online goksysteem is de veiligheid bij Playboom het belangrijkst: wij stellen vast dat PlayBoom al een tijd geleden door de Nederlandse overheid officieel werd erkend als geldwinstspelsite. Dit kan worden aangetoond aan de afgekorte NL-licentienummer welke te vinden is op iedere pagina van de site.

Playboom verwerkt persoonsgegevens op basis van een toestemmingsverklaring en er bestaat eveneens een klachtenprocedure voor spelers die nog onduidelijkheden over hun geldwinstspel of activiteiten willen hebben. We waren ook trots om vast te stellen dat de website zich regelmatig laat onderzoeken door het Nederlands Instituut voor Veiligheid en Gezondheid (NVIC).

Klantenondersteuning

Wanneer er problemen optreden bij playboom dan zijn er meerdere vormen van contact beschikbaar om je meteen te helpen. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 10 en 24 uur (GMT). Daarnaast kun je ook gebruik maken van de internationale website contactformulieren of bel je rechtstreeks met het Nederlands spreekuurnummer.

Als dit nog niet voldoende was, staan er in de onderste helft van de site drie andere online gokstenen ter beschikking. Deze kunnen direct tevens worden gezocht op basis van een ingeschakelde zoekbalk of via het gebruik van een sleutelwoord (zoals “veilige betaling” met uitsluiting).

Gebruikerservaring

Om een goede service te bieden zit Playboom 24 uur per dag en 7 dagen per week, 12 maanden in de gaten. Zo heeft jouw account dus nooit last van een stilstand. Het spelplatform biedt verschillende soorten bonussen om iedere speler aan de slag te helpen. Totdat je gewend bent met playboom is er dan ook nog het kiezen van 200 gratis spins om daarna naar 5 euro in bonus geld bij winst.

Prestaties

Voor wie mocht zijn vraag ooit niet beantwoord worden, kan dit enkele minuten later per e-mail bezichtigen. Als de gebruiker een vraag heeft zullen ze dit op dezelfde dag schriftelijk ingeven om te garanderen dat er in ieder geval direct duidelijke feedback wordt verstrekt.

Bij elk van deze vragen was het ook mogelijk meteen naar de onderste helft van het spelplatform te gaan, waar alle actuele vragen zijn opgenomen. Zowel aan de top als aan de onderkant van het platform kun je contact optrekken bij een medewerker via telefoonnummer (NL), e-mail of een formuliertje door te sturen.

Overzichtelijkheid en visueel gemakkelijk

De site is heel veelal voor bezoekers aangeschikt: in ieder geval heeft jouw browser voldoende ruimte om de link aan je menu te downloaden. Aan het einde van elke pagina vindt je hier links naar de overige goktenes en andere online spelautomaten.

Prestaties

Na deze informatie is er dus veel meer gelukt in kwaliteit voor spelers, met als belangrijkste bijdrage een betrouwbare licentie door AFM. Bij de meeste opmerkingen wil PlayBoom van jou het spreekuurnummer en mailadres weten waar je contact op wilt hebben om onmiddellijk te reageren.

Playboom levert in ieder geval met gemiddelde winst een betrouwbare website voor alle Nederlandse spelers. In onze definitieve beoordeling geeft PlayBoom zelf aan dat de kwaliteit van hun klantenondersteuning slechts één graad onder die van het topklantenserviceplatform is, wat heel erg zeker weten is.

Tot slot zijn wij zeer tevreden met de geleverde service van het team en we raden u dus absoluut aan om PlayBoom een kijkje te laten nemen.